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Última actualización: 9 de octubre de 2026.
1. Identificación del vendedor
Estas condiciones regulan las compras realizadas a través de thinkingparadox.com, cuyo titular es:
- Denominación social: Thinking Paradox SC.
- Nombre comercial: Thinking Paradox.
- NIF: J42550798.
- Domicilio: Avenida de Chapí, 51, 2.º Derecha, 03600 Elda, Alicante, España.
- Correo electrónico: team@thinkingparadox.com.
- Teléfono: +34 639 209 143.
La información adicional sobre el titular puede consultarse en el Aviso Legal y Política de Privacidad.
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a los productos físicos y digitales comercializados en la tienda, incluidos artículos de ilusionismo, libros, publicaciones, vídeos, audios y contenidos accesibles mediante descarga o reproducción en línea.
También se aplicarán a los cursos y consultorías contratados a través de la web, junto con las condiciones particulares informadas antes de su contratación.
Las características, el contenido incluido, el formato, el idioma y las condiciones específicas de cada producto o servicio serán los indicados en su ficha y en la información facilitada antes de realizar el pedido.
Las disposiciones de protección de consumidores se aplicarán cuando el comprador actúe como consumidor conforme a la legislación vigente. La adquisición de un producto de ilusionismo no excluye por sí misma esa condición.
3. Registro y proceso de compra
Para realizar una compra se solicitarán los datos necesarios para gestionar el pedido, el pago, la facturación y, cuando corresponda, el envío o el acceso a los contenidos digitales.
Cuando el proceso de compra requiera una cuenta, el comprador deberá registrarse y mantener la confidencialidad de sus credenciales.
El proceso de compra comprende los siguientes pasos:
- Seleccionar los productos y añadirlos al carrito.
- Revisar los productos, las cantidades y los importes.
- Facilitar o comprobar los datos de contacto, facturación y entrega.
- Seleccionar el medio de pago disponible.
- Consultar y aceptar las condiciones de venta y confirmar el pedido con obligación de pago.
- Completar el pago siguiendo las instrucciones del sistema elegido.
Antes de confirmar el pedido, el comprador podrá revisar y corregir sus datos mediante las opciones del proceso de compra. Si detecta un error después, deberá comunicarlo cuanto antes a team@thinkingparadox.com.
El comprador recibirá por correo electrónico la confirmación de la contratación, con la información de su pedido y las condiciones aplicables, en un formato que pueda conservar.
Estas condiciones pueden guardarse o imprimirse desde el navegador. Para solicitar una copia de la documentación contractual de un pedido, el comprador puede contactar con Thinking Paradox.
Las compras estarán sujetas a las reglas legales de capacidad para contratar. Cuando resulte necesaria la intervención de los representantes legales de un menor, deberá contarse con ella.
4. Precios, impuestos y gastos
Los precios se mostrarán en euros e incluirán los impuestos aplicables al comprador y a la operación. Los gastos de envío y cualquier otro importe que corresponda se mostrarán antes de confirmar el pedido.
El comprador conocerá el importe total antes de efectuar el pago. No se añadirán servicios o cargos opcionales sin su aceptación expresa.
El tratamiento fiscal de operaciones internacionales o realizadas por empresas se determinará conforme a la normativa aplicable. La comunicación de un número de identificación fiscal no implica automáticamente la exención de impuestos.
Cuando un envío internacional pueda generar derechos de importación, impuestos o gastos de despacho no incluidos en el precio, se informará de ello antes de contratar, indicando su importe o, si no puede calcularse razonablemente, que pueden resultar exigibles.
Los cambios de precio no afectarán a los pedidos ya contratados. Si se detecta un error en el precio de un pedido, Thinking Paradox contactará con el comprador para resolver la incidencia conforme a la legislación aplicable, sin efectuar cargos adicionales sin su consentimiento.
5. Formas de pago y seguridad
El pago con tarjeta se tramita mediante el TPV virtual, siguiendo las instrucciones de su pasarela de pago.
Durante la operación, la entidad emisora de la tarjeta podrá solicitar una autenticación adicional para autorizar el pago, cuando corresponda.
Los datos de tarjeta deberán introducirse únicamente en los campos habilitados para el pago. Thinking Paradox no solicitará contraseñas bancarias, códigos de autenticación ni datos completos de tarjeta por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Si PayPal u otros medios de pago aparecen habilitados al finalizar la compra, podrán utilizarse conforme a las instrucciones y condiciones del proveedor correspondiente.
La web utiliza el protocolo HTTPS para proteger la transmisión de información. Los proveedores de pago gestionarán los datos necesarios para tramitar la operación conforme a sus obligaciones y políticas de privacidad.
Si el pago no se autoriza o no puede completarse, el comprador podrá comprobar la incidencia con su entidad o contactar con Thinking Paradox antes de repetir la operación.
Las devoluciones de importes se efectuarán mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo que el comprador acepte expresamente otro medio que no le genere gastos.
6. Disponibilidad y suministro de productos digitales
Los productos digitales se facilitarán mediante descarga, acceso a la cuenta de cliente o reproducción en línea, según se indique en cada ficha.
Salvo que se haya acordado otra fecha, el suministro se realizará sin demora indebida tras la contratación y la confirmación del pago.
En productos en reserva o preventa, la fecha o el plazo de suministro se indicará antes de realizar el pedido.
Las condiciones de acceso, su duración, los formatos, los requisitos técnicos y las limitaciones de uso que resulten aplicables deberán estar informados antes de comprar. Los contenidos accesibles en línea requieren un dispositivo compatible y conexión a Internet.
Si el comprador no recibe el acceso o encuentra una incidencia, deberá contactar con team@thinkingparadox.com, indicando el número de pedido y el problema detectado.
Thinking Paradox atenderá las incidencias de suministro o acceso conforme a sus obligaciones contractuales y legales. La retirada de un producto de la venta no elimina los derechos derivados de compras anteriores.
7. Envíos y entrega de productos físicos
Destinos y gastos de envío
- España peninsular y Portugal: envío gratuito.
- Otros destinos admitidos: tarifa de 15 € por pedido, con los impuestos aplicables incluidos.
- Canarias, Ceuta y Melilla: no se realizan envíos.
La disponibilidad de entrega y el coste correspondiente al destino deberán mostrarse antes de confirmar la compra. Si un destino no está disponible, el pedido no podrá completarse para esa dirección.
Preparación y plazos de entrega
Con carácter general, los pedidos con pago confirmado antes de las 14:00 horas de un día hábil se preparan para su expedición ese día. Los recibidos después se preparan el siguiente día hábil.
Los plazos habituales de transporte desde la expedición son:
- España peninsular y Portugal: de 24 a 48 horas.
- Destinos insulares admitidos: de 5 a 7 días.
- Otros destinos internacionales admitidos: de 7 a 10 días.
Los fines de semana, festivos y trámites aduaneros pueden afectar al plazo. Antes de contratar se informará del plazo de entrega correspondiente al pedido. Estas previsiones no excluyen los derechos del comprador en caso de retraso.
Salvo que se haya acordado un plazo diferente, la entrega se realizará sin demora indebida y, como máximo, dentro de los treinta días naturales siguientes a la celebración del contrato.
En caso de retraso, falta de disponibilidad o imposibilidad de entrega, Thinking Paradox informará al comprador y aplicará las soluciones previstas legalmente, incluida la resolución del contrato y el reembolso cuando correspondan.
El riesgo de pérdida o daño del producto se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero indicado por él, distinto del transportista, reciba materialmente el producto, salvo la excepción legal aplicable cuando el consumidor contrate por su cuenta un transportista no propuesto por Thinking Paradox.
8. Cancelación de pedidos y reservas
Para solicitar la cancelación de un pedido, el comprador deberá escribir a team@thinkingparadox.com, indicando su número de pedido y los productos afectados.
Si el pedido físico todavía no ha sido expedido y resulta posible detener su preparación, se tramitará la cancelación y la devolución de las cantidades abonadas. Si ya ha sido enviado, el comprador podrá ejercer el derecho de desistimiento cuando corresponda.
En productos personalizados u otros supuestos legalmente exceptuados, se aplicarán las condiciones informadas antes de contratar, respetando los derechos que correspondan al comprador.
Las reservas de productos digitales podrán cancelarse antes de su lanzamiento. Cuando la reserva incluya acceso anticipado a contenidos, sus condiciones se comunicarán antes de la compra y no limitarán los derechos legales del consumidor.
Cuando proceda un reembolso por cancelación, se tramitará sin demora indebida y, como máximo, en catorce días naturales desde la aceptación de la cancelación, sin ampliar los plazos más breves que resulten legalmente exigibles.
Las cancelaciones posteriores al suministro digital se regirán por los apartados de desistimiento, reembolso comercial y garantía de estas condiciones.
9. Derecho de desistimiento
Plazo y comunicación
Cuando el comprador actúe como consumidor, dispondrá de catorce días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión, salvo las excepciones legalmente aplicables.
En productos físicos, el plazo se contará desde que el comprador o un tercero indicado por él, distinto del transportista, reciba el producto. Cuando un mismo pedido se entregue por separado, se contará desde la recepción del último bien, lote o pieza, según corresponda legalmente.
En contenidos digitales no suministrados en soporte material y en servicios, el plazo se contará desde la celebración del contrato, sin perjuicio de las excepciones y condiciones descritas a continuación.
Para ejercer el derecho, basta con comunicar una decisión inequívoca de desistir antes de que termine el plazo, mediante:
- Correo electrónico: team@thinkingparadox.com.
- Correo postal: Thinking Paradox SC, Avenida de Chapí, 51, 2.º Derecha, 03600 Elda, Alicante, España.
El comprador puede utilizar el formulario incluido al final de esta página, aunque su uso no es obligatorio.
Devolución de productos físicos
El comprador deberá devolver los productos sin demora indebida y, como máximo, en catorce días naturales desde que comunique el desistimiento.
La devolución se dirigirá al domicilio de Thinking Paradox indicado en estas condiciones. El comprador puede contactar previamente para coordinarla, sin que ese contacto constituya una autorización obligatoria para ejercer el derecho.
Los costes directos de devolución por desistimiento corresponderán al comprador, salvo que Thinking Paradox acepte asumirlos o no haya informado previamente de esa obligación. Para productos que no puedan devolverse normalmente por correo, el coste de devolución deberá informarse antes de contratar.
El producto deberá protegerse adecuadamente para el transporte y devolverse con los componentes y accesorios recibidos. Se recomienda utilizar el embalaje original cuando se conserve, sin que su ausencia excluya automáticamente el derecho de desistimiento.
El comprador únicamente responderá de la disminución de valor causada por una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento del producto, en los términos previstos por la ley.
Reembolso por desistimiento
Thinking Paradox reembolsará los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinaria cuando correspondan, sin demora indebida y, como máximo, en catorce días naturales desde que reciba la comunicación de desistimiento.
Si el comprador eligió una modalidad de entrega más costosa que la entrega ordinaria ofrecida, no será obligatorio devolver la diferencia de coste.
En productos físicos, Thinking Paradox podrá retener el reembolso hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución, según qué ocurra primero, salvo que se haya ofrecido a recogerlos.
El reembolso se realizará por el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso sobre otro medio que no ocasione gastos al comprador.
10. Desistimiento en contenidos digitales y servicios
Contenidos digitales sin soporte material
El derecho de desistimiento solo se perderá por el inicio del suministro de contenido digital de pago cuando se cumplan conjuntamente estos requisitos:
- El consumidor haya dado su consentimiento previo y expreso para iniciar el suministro durante el plazo de desistimiento.
- Haya reconocido que, como consecuencia de ese inicio, pierde el derecho de desistimiento.
- Thinking Paradox haya facilitado la confirmación contractual exigida por la ley, incluida la constancia de ese consentimiento y reconocimiento.
La mera aceptación general de estas condiciones no sustituye ese consentimiento específico. Si no se cumplen los requisitos legales, no se aplicará la pérdida del derecho por este motivo.
La pérdida del derecho de desistimiento no elimina los derechos del consumidor ante contenidos defectuosos, falta de suministro o incumplimiento de lo contratado.
Servicios
Si el consumidor solicita expresamente que un servicio comience durante el plazo de desistimiento y posteriormente desiste, solo deberá abonar la parte proporcional legalmente exigible por el servicio prestado, siempre que se hayan cumplido las obligaciones de información y solicitud expresa.
El derecho de desistimiento se perderá por la ejecución completa de un servicio de pago únicamente cuando concurran los requisitos legales de consentimiento previo y expreso y reconocimiento de esa consecuencia.
Otras excepciones
El desistimiento tampoco se aplicará a los supuestos legalmente exceptuados que correspondan al producto o servicio concreto, como los bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o las grabaciones de audio o vídeo precintadas que hayan sido desprecintadas después de la entrega.
Cualquier excepción aplicable deberá informarse antes de contratar. La naturaleza de un producto como artículo de magia, el conocimiento de su funcionamiento o la inclusión de instrucciones no excluyen por sí solos el derecho de desistimiento.
11. Reembolso comercial de productos digitales
Además de los derechos legales, Thinking Paradox mantiene la posibilidad de solicitar el reembolso de un producto digital dentro de los siete días siguientes al pago.
La solicitud se realizará por correo electrónico a team@thinkingparadox.com, indicando el número de pedido y el producto cuyo reembolso se solicita.
Esta posibilidad comercial no reduce el plazo de desistimiento cuando siga siendo aplicable ni limita los derechos derivados de defectos, falta de suministro o incumplimiento.
Una vez reembolsado el producto, se cancelará el acceso asociado a esa compra y el comprador deberá dejar de utilizar el contenido y eliminar las copias descargadas correspondientes, sin perjuicio de las excepciones legales aplicables.
El reembolso se tramitará por el mismo medio de pago utilizado, sin demora indebida y en un plazo máximo de catorce días naturales desde la solicitud.
12. Garantía legal y productos defectuosos
Thinking Paradox responderá de la falta de conformidad de los productos conforme a la legislación aplicable. Estos derechos son independientes del desistimiento y de cualquier devolución comercial.
- Bienes físicos nuevos: el vendedor responderá de las faltas de conformidad existentes en la entrega que se manifiesten dentro de los tres años siguientes.
- Contenidos o servicios digitales suministrados en un acto único o en una serie de actos individuales: responderá de las faltas de conformidad existentes en el suministro que se manifiesten dentro de los dos años siguientes.
- Suministro digital continuo: se aplicará el régimen legal correspondiente durante el periodo de suministro contratado.
Se respetarán las obligaciones legales sobre actualizaciones y las reglas específicas aplicables a bienes con elementos digitales.
Según el supuesto, el consumidor podrá solicitar la reparación, sustitución o puesta en conformidad y, cuando proceda legalmente, la reducción del precio o la resolución del contrato.
Las medidas de puesta en conformidad serán gratuitas para el consumidor e incluirán los gastos necesarios de transporte, envío, materiales y mano de obra cuando correspondan.
Para comunicar una incidencia, escribe a team@thinkingparadox.com indicando el número de pedido y una descripción del problema. Pueden aportarse fotografías u otros elementos que faciliten su valoración.
No se limita la garantía legal a siete días desde la recepción. Tampoco se condiciona automáticamente a conservar el embalaje original.
Los daños causados por un uso indebido no estarán cubiertos cuando no constituyan una falta de conformidad imputable al vendedor, sin perjuicio de los derechos legales del comprador.
13. Uso de contenidos y propiedad intelectual
Los contenidos digitales y materiales protegidos se facilitan para el uso autorizado en la información del producto y en estas condiciones, mediante una licencia personal, no exclusiva y no transferible.
No se autoriza la redistribución, reventa, publicación, cesión de credenciales ni puesta a disposición de terceros de vídeos, audios, textos u otros contenidos protegidos, salvo autorización o habilitación legal.
Los usos televisivos o audiovisuales sujetos a autorización deberán consultarse previamente con Thinking Paradox. Estas previsiones se aplicarán dentro del alcance de los derechos de propiedad intelectual e industrial legalmente reconocidos.
Los productos y técnicas deberán utilizarse respetando sus instrucciones y advertencias de seguridad. Ninguna cláusula excluye las responsabilidades que legalmente correspondan a Thinking Paradox.
14. Privacidad, protección de datos y cookies
Los datos facilitados durante la compra se tratarán para gestionar el pedido, el pago, la facturación, la entrega, el acceso a contenidos y las incidencias, así como para cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Los proveedores de pago y transporte recibirán los datos necesarios para intervenir en la operación, conforme a la normativa aplicable.
La información sobre el responsable, las bases jurídicas, los destinatarios, la conservación y el ejercicio de derechos se recoge en la Política de Privacidad.
La compra no implica por sí sola el consentimiento para recibir publicidad ni para utilizar cookies que requieran autorización.
La información detallada sobre cookies, sus finalidades, proveedores, duración y opciones de gestión corresponde a la Política de Cookies. Las cookies sujetas a consentimiento requieren una autorización previa válida, que podrá retirarse.
15. Atención al cliente y reclamaciones
Para consultas, cancelaciones, devoluciones, incidencias o reclamaciones, puedes contactar con Thinking Paradox por los siguientes medios:
- Correo electrónico: team@thinkingparadox.com.
- Teléfono: +34 639 209 143.
- Dirección postal: Avenida de Chapí, 51, 2.º Derecha, 03600 Elda, Alicante, España.
Se atenderán las reclamaciones en el plazo legalmente exigible y, en todo caso, en un máximo de un mes desde su presentación, sin perjuicio de los plazos específicos más breves que correspondan.
Si no se alcanza una solución, el consumidor podrá acudir a los organismos competentes de consumo, a las entidades de resolución alternativa que resulten aplicables o a los tribunales competentes.
16. Legislación aplicable y modificación de condiciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección del consumidor que resulten aplicables, especialmente en operaciones internacionales.
Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la ley. No se impone al consumidor la sumisión exclusiva a los tribunales de Alicante ni la renuncia al fuero que legalmente le corresponda.
Thinking Paradox podrá actualizar estas condiciones para futuras contrataciones. Cada pedido se regirá por la versión aplicable en el momento de su contratación, sin modificaciones retroactivas que perjudiquen los derechos adquiridos.
17. Modelo de formulario de desistimiento
Completa y envía este formulario únicamente si deseas desistir del contrato. También puedes comunicar tu decisión mediante cualquier otra declaración inequívoca.